投稿者: 少し前の話になりますが、ヤフーショッピングで注文した際に付与される期間限定ポイントの有効期限が、2018年9月1日から変更されています。
[重要] 期間固定Ｔポイント有効期限変更のおしらせ-Yahoo!ショッピング-
＜変更前＞
有効期限：ポイント獲得日から2週間経過後の日曜日まで
＜変更後＞
有効期限：ポイント獲得日の翌日から31日間
現在ヤフーショッピングでは、ポイント還元でお客様を集客する戦略がとられていますが、ポイント失効期限が約２週間と短く、長い間利用していると少々息苦しさがありました。
ある程度のポイント額が付与される時や購入したい商品がある場合はいいのですが、30円・50円位の中途半端なポイントが付与されると使い道に困ってしまい、つい余計な買物をしてポイント消化をしてしまいます。
※ヤフーショッピングの狙い通りだとは思いますが、、、
今回の改善は、運営者側の立場で捉えると思う事は多々ありますが、顧客目線で考えた場合、満足度も上がりますのでとても良い施策ではないかと思います。
ある意味、方針転換ともいえる今回の有効期限の延長。次回は運営者側の立場で感じた事を書きたいと思います。